Elhelyezkedés: Ez az apartmankomplexum közvetlenül Los Charcos gyönyörű strandján található. Kiváló elhelyezkedésének köszönhetően ez a szálloda örök kedvenc a törzsvendégek körében. Sétatávolságra található Marinero központja és számos látnivalója, köztük a César Manrique Múzeum, a kaktuszkert és a Tűz-hegy (Montaña del Fuego), valamint Arrecife kisvárosa. A tömegközlekedési hálózat megközelítőleg 100 méterre található.
Berendezés: 368 apartman várja a vendégeket, melyek két emeletes, liftes épületben helyezkednek el. A hallban található 24 órás recepción több nyelven beszélő személyzet (angol, német, francia) várja a vendégeket. A be- és kijelentkezés a nap 24 órájában lehetséges. Az apartmanhotel szolgáltatásai közé tartozik a csomagmegőrző, széf, pénzváltó, ATM és italautomata. A vendégek WLAN-on keresztül férhetnek hozzá az Internethez (térítés ellenében). Az utazásszervezői pultnál segítséget nyújtanak a kirándulások foglalásához. A szálloda számos akadálymentesített szolgáltatást kínál. Kerekesszékkel is megközelíthető létesítmények állnak rendelkezésre. Egy szupermarket és egy szuvenírbolt mellett további üzletek is találhatók. Gyönyörű kert és játszótér is tartozik az ingatlanhoz. Az apartmanhotelben TV-szoba és játékszoba is található. Ha a vendégek autóval érkeznek, akkor garázsban (térítés ellenében) vagy a parkolóban parkolhatnak. Egyéb szolgáltatások közé tartozik a babysitter szolgáltatás, gyermekfelügyelet, autóbérlés, orvosi segítség, transzfer szolgáltatás, szobaszerviz, mosodai szolgáltatás, fodrászat és privát shuttle busz. A kerékpárkölcsönző szolgáltatás biztosítja a környék felfedezéséhez szükséges felszerelést. A faxkészülék segít az üzleti tevékenységekben.
Szállás: A legtöbb szálláshoz tengerre néző erkély tartozik. A szobákban egy franciaágy vagy egy queen-size ágy található. Külön hálószobák vannak. Pótágy kérhető. Széf és minibár is rendelkezésre áll. Hűtőszekrény, tűzhely, mikrohullámú sütő, tea/kávéfőző és mosogatógép is rendelkezésre áll. A vendégek kényelmét vasalókészlet is szolgálja. Közvetlen telefonvonal, műholdas/kábel-TV és WiFi is rendelkezésre áll. A fürdőszobák zuhanyzóval, fürdőkáddal és pezsgőfürdővel felszereltek. Hajszárító és telefon áll rendelkezésre a mindennapi használatra. Akadálymentesített szobák foglalhatók. A szálloda családi és 368 nemdohányzó szobával rendelkezik.
Sport/szórakoztatás: A 13 részben fűtött szabadtéri édesvizű medence egyikében a vendégek megtalálhatják a kellemes egyensúlyt a sport és a pihenés között. A legkisebbek számára külön fürdőhely áll rendelkezésre. Frissítő italok a medence/snack bárban és kellemes kikapcsolódás a pezsgőfürdőben minden víz szerelmesét a legjobb hangulatba hozza. Élvezheti nyaralását a napozóteraszon, ahol nyugágyak és napernyők állnak rendelkezésre. A szálláshelyen számos különféle sporttevékenység kínálkozik, mint például horgászat, valamint felár ellenében kerékpározás/hegyi kerékpározás, tenisz és golf. Különféle sportok állnak rendelkezésre, beleértve a vízi sportokat, mint a kite-szörfözés, kenuzás, vitorlázás, kajakozás, sznorkelezés, vízi aerobik és aquafitnesz, valamint felár ellenében katamarán vitorlázás és búvárkodás. Az apartmanhotel számos beltéri sportolási lehetőséget kínál, mint például asztalitenisz, darts, jóga és aerobik, valamint fitneszstúdió és biliárd felár ellenében. A szálloda különféle wellness-szolgáltatásokat kínál, mint például gyógyfürdő, gőzfürdő, szépségszalon és masszázskezelések. Egyéb szabadidős tevékenységek közé tartozik az animációs program, a gyerekklub és a diszkó.
Étkezés: Az étkezési lehetőségek közé tartozik egy kávézó és egy bár, 2 nemdohányzó étteremben hangulatos légkör és ízletes konyha várja a vendégeket (gyermek etetőszékek állnak rendelkezésre). A szálláshely foglalható étkezési szolgáltatásokat kínál, beleértve az éjszakát reggelivel, félpanzióval és teljes ellátással. A kontinentális svédasztalos reggeli garantálja a nap jó kezdetét. Ebédidőben à la carte és menü, este pedig svédasztalos és à la carte közül választhat. Kérésre diétás ételek és gyermekmenük is elkészíthetők. Ezen kívül az apartmanhotel különleges étkezési ajánlatokat is biztosít. Külön látványosság a látványkonyha. A szálloda alkoholos és alkoholmentes italok széles választékát kínálja.
Bankkártyák: A következő hitelkártyákat fogadják el: American Express, Visa és MasterCard.
Csak szállodai foglalások: Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden olyan vendégnek, aki nem az EU-ban lakik, problémák léphetnek fel a szállodába való bejelentkezéssel, különösen a „csak szállodai foglalások” esetében a célterületen. Ebben az esetben a szállásadók jogosultak a helyszínen pótdíjat követelni, vagy a foglalást elutasítani!
Beutazási feltételek Spanyolország: A német állampolgároknak (beleértve a kiskorúakat is)
személyi igazolványra, érvényes ideiglenes személyi igazolványra, útlevélre vagy ideiglenes útlevélre van szükségük Spanyolországba való belépéshez. 12 éves korig már kiállított
gyermekútlevéllel is beléphetnek az országba annak érvényességi idejéig.
Az ideiglenes személyi igazolványon kívüli úti okmányok érvényessége legfeljebb egy év lehet. A vonatkozó spanyol légiközlekedés-biztonsági előírásoknak megfelelően azonban a szállításhoz általában érvényes személyazonosító okmány szükséges.
Azok a kiskorúak , akik szülő/gondviselő kísérete nélkül utaznak és
spanyol állampolgársággal rendelkeznek (beleértve a német-spanyol kettős állampolgárokat is),
kiutazási engedélyre (Permiso de viaje para menores) van szükségük az ország elhagyásához.
Más országok állampolgárai a beutazási feltételekről érdeklődjenek a megfelelő spanyol nagykövetségen vagy főkonzulátuson.
Forrás: Spanyolország: Utazási és biztonsági információk – Szövetségi Külügyminisztérium (auswaertiges-amt.de) (2024 januárjától)
Ökoadó Baleár-szigetek: Felhívjuk figyelmét, hogy a mallorcai és ibizai szállodák ökoadót számítanak fel, amelyet érkezéskor kell fizetni a szállodába. Minden 16 éven felüli vendégre vonatkozik éjszakánként.
Jelenleg a következő összegek érvényesek az első 8 éjszakára (a változás jogát fenntartjuk):
- 4+/5 csillagos: 4,40 €/fő/éj
- 3+/4 csillagos: 3,30 €/fő/éj
- 1, 2 és 3 csillagos: 2,20 €/fő/éj
9. éjszakától 50% kedvezmény jár. Főszezonban november 1-től április 30-ig. az ökoadó 25%-ra csökken.