Elhelyezkedés: A szálloda Puerto de la Cruz városában található, és csak a sétány választja el a strandtól. A központ és a tengervizes San Telmo uszoda néhány perc alatt elérhető. Különféle bevásárló- és szórakozóhelyek találhatók a szálloda közvetlen közelében. Tömegközlekedés kb 400 m-re található.
Berendezés: A 36 junior lakosztály, 45 egyágyas szoba és 180 kétágyas szoba 17 emeleten helyezkedik el, és lifttel közelíthető meg. A recepción található angolul és németül beszélő személyzet készséggel segít a be- és kijelentkezésben. Az üdülőhely szolgáltatásai közé tartozik a csomagmegőrző, széf, pénzváltó és italautomata. A közös helyiségekben Wi-Fi áll rendelkezésre. Az utazásszervezői pultnál segítséget nyújtanak a kirándulások foglalásához. A szálláson számos akadálymentesített kényelmi szolgáltatás található. A létesítmény kerekesszékkel is megközelíthető. Üzletek is rendelkezésre állnak. Az üdülőhely területén egy gyönyörű kert és egy játszótér is található. A szálláshelyen TV-szoba, játékszoba és könyvtár is található. Ha a vendégek autóval érkeznek, akkor garázsban vagy parkolóban parkolhatnak. Egyéb szolgáltatások közé tartozik a 24 órás biztonsági szolgálat, a bébiszitter szolgáltatás, a gyermekfelügyelet, az autóbérlés, a szobaszerviz, az ébresztő szolgáltatás, a mosodai szolgáltatás, a fodrászat és az érmével működő mosoda. Azok az aktív utazók, akik kerékpárral szeretnék felfedezni a környéket, értékelni fogják a kerékpárkölcsönzési szolgáltatást. Az üzleti központ szívesen segít az üzleti életben, és faxot is kínál. Előadások, előadások vagy találkozók a 2 konferenciaterem egyikében tarthatók.
Szállás: A szobákban nappali és fürdőszoba található, a kellemes szobaklímáról pedig légkondicionálás gondoskodik. A legtöbb szálláson a vendégek élvezhetik a tengerre néző kilátást az erkélyről vagy a teraszról. A szobákban egy king-size ágy és egy kanapé található. Pótágy kérhető. Széf, minibár és íróasztal is rendelkezésre áll. Hűtőszekrény és minihűtő is rendelkezésre áll. Közvetlen tárcsázással ellátott telefon, műholdas/kábeles TV és WiFi (ingyenes) gondoskodik az optimális kényelemről. A fürdőszobák zuhanyzóval és káddal felszereltek. Hajszárító, kozmetikai tükör és telefon biztosított a mindennapi használatra. A kozmetikai termékek extra kényelmet biztosítanak a fürdőszobákban. Akadálymentesített fürdőszobával rendelkező, akadálymentesített szobák is foglalhatók. Az üdülőhely családi, 261 nemdohányzó és dohányzó szobával várja vendégeit.
Sport/szórakoztatás: Amíg a felnőttek úsznak néhány kört a kültéri medencében, addig a gyerekek a pancsolóban kapják meg pénzüket. Frissítő italok a medence/snack bárban és kellemes kikapcsolódás a pezsgőfürdőben (térítés ellenében) minden víz szerelmesét a legjobb hangulatba hozza. Élvezheti nyaralását a napozóteraszon, ahol nyugágyak és napernyők állnak rendelkezésre. A szálláshely rendkívül széles szabadtéri sportprogramot kínál boccia-val, minigolffal és íjászattal, valamint felár ellenében teniszezéssel is. A vízi sportok szerelmesei vízi aerobik és aquafitnesz segítségével szórakozhatnak. A vendégek számos beltéri sport közül választhatnak a helyszínen, beleértve az edzőtermet, asztaliteniszezést, biliárdot, dartsot és aerobikot. Az üdülőhely vendégei wellnesskezelésekkel kényeztethetik magukat a relaxációs területen. Gyógyfürdő és szolárium, valamint felár ellenében masszázskezelések állnak rendelkezésre. Animációs program, gyerekklub és élőzene biztosítja a legjobb szabadidős szórakozást.
Étkezés: Az étkezési lehetőségek közé tartozik egy étkező, egy kávézó és egy bár. A szálláson félpanziós ellátás és all-inclusive ellátás foglalható. Reggelire, ebédre és vacsorára a vendégek svédasztalos ételeket fogyaszthatnak, vagy saját ízlésük szerint választhatnak az étlapról (ebédre és vacsorára). Kérésre diétás ételek, gluténmentes ételek, vegetáriánus ételek és gyermekmenük is elkészíthetők. Ezen kívül speciális ételek és harapnivalók is rendelkezésre állnak.
Bankkártyák: A következő hitelkártyákat fogadják el: American Express, Visa, Diners Club és MasterCard.
Csak szállodai foglalások: Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden olyan vendégnek, aki nem az EU-ban lakik, problémák léphetnek fel a szállodába való bejelentkezéssel, különösen a „csak szállodai foglalások” esetében a célterületen. Ebben az esetben a szállásadók jogosultak a helyszínen pótdíjat követelni, vagy a foglalást elutasítani!
Beutazási feltételek Spanyolország: A német állampolgároknak (beleértve a kiskorúakat is)
személyi igazolványra, érvényes ideiglenes személyi igazolványra, útlevélre vagy ideiglenes útlevélre van szükségük Spanyolországba való belépéshez. 12 éves korig már kiállított
gyermekútlevéllel is beléphetnek az országba annak érvényességi idejéig.
Az ideiglenes személyi igazolványon kívüli úti okmányok érvényessége legfeljebb egy év lehet. A vonatkozó spanyol légiközlekedés-biztonsági előírásoknak megfelelően azonban a szállításhoz általában érvényes személyazonosító okmány szükséges.
Azok a kiskorúak , akik szülő/gondviselő kísérete nélkül utaznak és
spanyol állampolgársággal rendelkeznek (beleértve a német-spanyol kettős állampolgárokat is),
kiutazási engedélyre (Permiso de viaje para menores) van szükségük az ország elhagyásához.
Más országok állampolgárai a beutazási feltételekről érdeklődjenek a megfelelő spanyol nagykövetségen vagy főkonzulátuson.
Forrás: Spanyolország: Utazási és biztonsági információk – Szövetségi Külügyminisztérium (auswaertiges-amt.de) (2024 januárjától)
Ökoadó Baleár-szigetek: Felhívjuk figyelmét, hogy a mallorcai és ibizai szállodák ökoadót számítanak fel, amelyet érkezéskor kell fizetni a szállodába. Minden 16 éven felüli vendégre vonatkozik éjszakánként.
Jelenleg a következő összegek érvényesek az első 8 éjszakára (a változás jogát fenntartjuk):
- 4+/5 csillagos: 4,40 €/fő/éj
- 3+/4 csillagos: 3,30 €/fő/éj
- 1, 2 és 3 csillagos: 2,20 €/fő/éj
9. éjszakától 50% kedvezmény jár. Főszezonban november 1-től április 30-ig. az ökoadó 25%-ra csökken.
