Elhelyezkedés
A szálloda a sziget az északi részénél helyezkedik el, körülbelül 25 km távolságra a "Los Rodeos" repülőtértől, és 40 km-re a fővárostól, Santa Cruz de Tenerife-től. A déli reptér "Reina Sofia" 100 km-re fekszik. A legközelebbi vásárlási lehetőségek és éttermek a hotel közvetlen közelében találhatók. Az üdülőhely központjában számos étterem, kávézó, üzlet és bár érhető el, 1 km-re a szállodától. A sötét vulkanikus strand, a Playa Jardín, amely a leghíresebb tengerparti üdülőhely, mindössze 150 méterre közelíthető meg a szállodától.
Felszerelés
A hotel vendégeit az előcsarnokban lévő recepció fogadja, valamint főétterem és három a‘ la carte étterem (argentin, olasz és kanári), bár, társalgó TV-vel, internetsarok, üzletek és fodrászat áll rendelkezésre. A szálloda felszereltségének része a két szabadtéri medence (az egyik télen fűtött), medence melletti bár, egy napozóterasz napozóágyakkal, napernyőkkel és törölközők. A gyerekek számára két különálló pancsolómedence, játszótér és gyerekklub biztosított.
Szállás
A hotel elhelyezést kínál összesen 350 szobában és 50 apartmanban. A kétágyas szobák központilag szabályozható légkondicionálóval (korlátozott használattal), műholdas TV-vel, telefonnal, minibárral, hűtőszekrénnyel, széffel (bérelhető), fürdőszobával (kád, WC, hajszárító) és erkéllyel vagy terasszal felszereltek. Lehetőség van a szobák egy pótággyal való bővítésére.
Ellátás
A szálloda félpanziós ellátást kínál, amely magában foglalja a büférendszerű reggelit és vacsorát. Előzetes foglalással a vendégek vacsorázhatnak az egyik a’la carte étteremben. Az all inclusive program térítés ellenében igényelhető, és magában foglalja a teljes ellátást büférendszerben a szálloda éttermében, könnyű snacket a nap folyamán, délutáni kávét, teát, süteményt és fagylaltot a gyerekeknek, éjféli snacket és üdítőitalokat, valamint a helyben termelt szeszes italok fogyasztását.
Szolgáltatások
A gyermekek és a felnőttek részére nappali és esti animációs programokat és élő zenés esteket szerveznek a bárban. Rendelkezésre áll egy fitness center, szauna, minigolf, teniszpálya, és jacuzzi. Külön díj ellenében használhatják a fedett medencét, biliárdot, squash-t és a masszázs szolgáltatást.
Strand
A fekete homokos, Playa Jadrín strand mindössze 150 m-re található a szállodától. Napozóágyak és napernyők felár ellenében használhatók.
Hotel sajátosságok
A szálloda szobákat biztosít mozgássérült vendégek részére is. A szálloda egész területe alkalmas a mozgáskorlátozott vendégek részére (kivéve a medence, mely nem speciálisan kialakított).