Elhelyezkedés: A tengerparti szálloda csendes és festői környezetben, a Taoro Park dombon található, ahonnan fantasztikus kilátás nyílik Puerto de la Cruz városára és a tengerpartra. Közvetlenül a szálloda mögött látható a festői Orotava falu és a Teide hegycsúcs. Puerto de la Cruz történelmi központja, ahol vásárlási lehetőségek, valamint számos étterem, bár és diszkó található, körülbelül 1 kilométerre van. Csak körülbelül 900 méterre van a tengertől. Santa Cruz szép városa, amely megér egy napos kirándulást, körülbelül 37 km-re található a szállodától, és körülbelül 25 percet vesz igénybe autóval.
Berendezés: Egy 8 szintes főépületben és egy 4 szintes melléképületben 4 lakosztállyal, 30 egyágyas és 148 kétágyas szobával állnak a vendégek rendelkezésére. A recepción található angolul és németül beszélő személyzet készséggel segít a be- és kijelentkezésben. A hotel szolgáltatásai közé tartozik a csomagmegőrző, széf és pénzváltó. A közös helyiségekben Wi-Fi áll rendelkezésre. Az utazásszervezői pultnál segítséget nyújtanak a kirándulások foglalásához. Az otthon számos akadálymentesített felszereltséggel rendelkezik. A szálloda kerekesszékkel megközelíthető létesítményekkel és lifttel rendelkezik. Üzletek is rendelkezésre állnak. Gyönyörű kert és játszótér is tartozik az ingatlanhoz. A házban TV-szoba és könyvtár is található. Gépjárművel érkezők térítés ellenében a szálloda parkolójában hagyhatják. A további szolgáltatások közé tartozik az orvosi ellátás, a szobaszerviz, az ébresztő szolgáltatás, a mosodai szolgáltatás, a fodrászat és a privát transzferbusz. Az aktív utazók, akik kerékpárral szeretnék felfedezni a környéket, értékelni fogják a kerékpárkölcsönző szolgáltatást. Az üzleti központ szívesen segít az üzleti életben, és faxot is kínál.
Szállás: A szobákban légkondicionálás és fűtés található. A vendégek az erkélyről vagy teraszról élvezhetik a tengerre néző kilátást. A szőnyegpadlós szobákban egy franciaágy és egy kanapé található. Kiságy és pótágy is biztosítható. Széf, minibár és íróasztal is rendelkezésre áll. A tea- és kávéfőző szintén alapfelszereltség. Közvetlen tárcsázással ellátott telefon, műholdas/kábeles TV és WiFi (ingyenes) gondoskodik az optimális kényelemről. A fürdőszobák zuhanyzóval, fürdőkáddal és bidével vannak felszerelve. Hajszárító és telefon áll rendelkezésre. Különlegességként a vendégek kozmetikai termékeket és válogatott törölközőket élvezhetnek a fürdőszobákban. Akadálymentesített szobák foglalhatók. A szálláshely családi és 182 nemdohányzó szobát kínál.
Sport/szórakoztatás: Az aktív pihenésre a 2 szabadtéri medencével rendelkező medencerészlegen várják a vendégeket. A fedett uszoda időjárástól függetlenül úszásélményt nyújt. A gyerekeknek csobbanóhely is található. A teraszon napozóágyak és napernyők állnak rendelkezésre. A medence melletti snack bárban frissítő italokat kínálnak. A ház kiterjedt szabadtéri sportprogramokat kínál, beleértve a kerékpározást/hegyi kerékpározást, a bocce labdát, a golfot és az íjászatot. A szálloda számos beltéri sportolási lehetőséget kínál, mint például edzőterem, asztalitenisz, darts, jóga és aerobik, valamint felár ellenében biliárd is. A wellness részleg tökéletes kikapcsolódást kínál, ahol szolárium várja a vendégeket. Felár ellenében szépségszalon is igénybe vehető. A kicsiknek és nagyoknak szórakoztató programokkal lehet változatosabbá tenni tartózkodásukat.
Étkezés: Különféle étkezési lehetőségek közül választhat, mint például egy légkondicionált étterem, egy kávézó és egy bár. Reggelire, ebédre és vacsorára a vendégek svédasztalos ételeket fogyaszthatnak, vagy saját ízlésük szerint választhatnak az étlapról (ebédre és vacsorára). A ház harapnivalókat is biztosít. A szálloda alkoholos és alkoholmentes italok széles választékát kínálja.
Bankkártyák: A szálláshelyen a következő hitelkártyákat fogadják el: American Express, Visa, Diners Club és MasterCard.
Csak szállodai foglalások: Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden olyan vendégnek, aki nem az EU-ban lakik, problémák léphetnek fel a szállodába való bejelentkezéssel, különösen a „csak szállodai foglalások” esetében a célterületen. Ebben az esetben a szállásadók jogosultak a helyszínen pótdíjat követelni, vagy a foglalást elutasítani!
Beutazási feltételek Spanyolország: A német állampolgároknak (beleértve a kiskorúakat is)
személyi igazolványra, érvényes ideiglenes személyi igazolványra, útlevélre vagy ideiglenes útlevélre van szükségük Spanyolországba való belépéshez. 12 éves korig már kiállított
gyermekútlevéllel is beléphetnek az országba annak érvényességi idejéig.
Az ideiglenes személyi igazolványon kívüli úti okmányok érvényessége legfeljebb egy év lehet. A vonatkozó spanyol légiközlekedés-biztonsági előírásoknak megfelelően azonban a szállításhoz általában érvényes személyazonosító okmány szükséges.
Azok a kiskorúak , akik szülő/gondviselő kísérete nélkül utaznak és
spanyol állampolgársággal rendelkeznek (beleértve a német-spanyol kettős állampolgárokat is),
kiutazási engedélyre (Permiso de viaje para menores) van szükségük az ország elhagyásához.
Más országok állampolgárai a beutazási feltételekről érdeklődjenek a megfelelő spanyol nagykövetségen vagy főkonzulátuson.
Forrás: Spanyolország: Utazási és biztonsági információk – Szövetségi Külügyminisztérium (auswaertiges-amt.de) (2024 januárjától)
Ökoadó Baleár-szigetek: Felhívjuk figyelmét, hogy a mallorcai és ibizai szállodák ökoadót számítanak fel, amelyet érkezéskor kell fizetni a szállodába. Minden 16 éven felüli vendégre vonatkozik éjszakánként.
Jelenleg a következő összegek érvényesek az első 8 éjszakára (a változás jogát fenntartjuk):
- 4+/5 csillagos: 4,40 €/fő/éj
- 3+/4 csillagos: 3,30 €/fő/éj
- 1, 2 és 3 csillagos: 2,20 €/fő/éj
9. éjszakától 50% kedvezmény jár. Főszezonban november 1-től április 30-ig. az ökoadó 25%-ra csökken.