Kateřina N.
Ellenőrzött vélemény (Invia.cz) Tartózkodás időpontja: 2024.08.16 - 08.27. Értékelve: Szeptember 2024
BlueBay Grand Esmeralda Értékelés: 5/5 Mexikó, Playa del Carmen
A szálloda gyönyörű volt, az összbenyomás nagyon jó volt. Sajnos ugyanez nem mondható el az utazási irodák, irodák szállításáról, szolgáltatásairól. Már Prágában a reptéren gond volt az ülésekkel a gépen, az utazási iroda nem oldott meg semmit, még a CK-sek sem zavartak, akiknek meg kellett volna fordulniuk hozzánk. Olyanok voltunk, mint a számkivetettek Isztambulban, és azért imádkoztunk, hogy elrepüljünk, és ne maradjunk ott. Amikor megérkeztünk Cancunba, a Központi Bizottság küldötte várt volna ránk. Senki sehol. Végig kint értünk, ahol véletlenül beleütköztünk a képviselőjükbe, arrogáns volt és közölte, hogy 45 percet kell várnunk az átszállásra. Ilyen hosszú repülőút után, amikor időben megérkeztünk, a felkészülés tökéletes volt. Ezt követően megkérdeztem a túrákról és a mexikói lehetőségekről, így azt mondták, hogy egy CK-beli személy vár majd minket a szállodában. Senki nem volt ott a vakáció alatt! Minden nap elmentünk a telephelyükre, és a recepción megkérdeztük, és egy másik cégtől, aki minden nap ott volt, megígérte, hogy átadja az elérhetőséget, hogy felvegyék velünk a kapcsolatot. Nem történt semmi. Szomorú látni más ügynökségeket, akik szépen gondoskodtak az ügyfelekről, és mindent elmagyaráztak nekik. Egyedül voltunk. Terror!!!
A szálloda gyönyörű volt, az összbenyomás nagyon jó volt. Sajnos ugyanez nem mondható el az utazási irodák, irodák szállításáról, szolgáltatásairól. Már Prágában a reptéren gond volt az ülésekkel a gépen, az utazási iroda nem oldott meg semmit, még a CK-sek sem zavartak, akiknek meg kellett volna fordulniuk hozzánk. Olyanok voltunk, mint a számkivetettek Isztambulban, és azért imádkoztunk, hogy elrepüljünk, és ne maradjunk ott. Amikor megérkeztünk Cancunba, a Központi Bizottság küldötte várt volna ránk. Senki sehol. Végig kint értünk, ahol véletlenül beleütköztünk a képviselőjükbe, arrogáns volt és közölte, hogy 45 percet kell várnunk az átszállásra. Ilyen hosszú repülőút után, amikor időben megérkeztünk, a felkészülés tökéletes volt. Ezt követően megkérdeztem a túrákról és a mexikói lehetőségekről, így azt mondták, hogy egy CK-beli személy vár majd minket a szállodában. Senki nem volt ott a vakáció alatt! Minden nap elmentünk a telephelyükre, és a recepción megkérdeztük, és egy másik cégtől, aki minden nap ott volt, megígérte, hogy átadja az elérhetőséget, hogy felvegyék velünk a kapcsolatot. Nem történt semmi. Szomorú látni más ügynökségeket, akik szépen gondoskodtak az ügyfelekről, és mindent elmagyaráztak nekik. Egyedül voltunk. Terror!!!
Elhelyezés
szép, tiszta, minden tökéletes
Ellátás
nagyon kiváló, nagy a választék és sok étterem, amikből vacsorára kellett foglalni, de még a klasszikus étteremben is változatos és kiváló volt az étel.
Szállás szolgáltatások
kifogástalan, mosolygós személyzet, mindig készséges és segítőkész. Minden tiszta volt.
Tengerpart
elég piszkos, a tenger zavaros. Víz csak derékig, semmi több.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Hasznosnak bizonyult az értékelés? (0) (0)