Elhelyezkedés
A hotel a fokozatosan mélyülő homokos strandtól 50 m-re helyezkedik el, mindössze egy út választja tőle. A monastiri repülőtér 22 km-re, tuniszi repülőtértől 140 km-re fekszik. Kb. 8 km-re található az El Kantaoui golfpálya és a Palm Links golfpálya. Vásárlási lehetőség a szállodában vagy a 2 km-re lévő Sousse városában lehetséges,mely bővelkedik üzletekben, bárokban és különféle klubokban.
Felszerelés
A szálloda szolgáltatásai: előcsarnok a recepcióval, pénzváltó, három panorámás étterem, egy amerikai bár, szalon bár, resident bár, medence bár, TV-szoba, internet kávézó, szépségszalon és fodrászat, mosoda, üzletek, konferenciaterem. További szolgáltatások: szabadtéri medence gyermekek részére elkülönített résszel és fedett medence. A vendégek a szomszédos Chems el Hana Residence és El Hana szállodák szolgáltatásait is igénybe vehetik.
Szállás
A hotel 643 szobával rendelkezik, közülük négy elnöki lakosztály. Kétágyas szobák felszereltsége: légkondicionáló, telefon, saját fürdőszobával és erkéllyel vagy terasszal rendelkeznek. Tengerre néző szoba felár ellenében kérhető. Egy vagy két pótágy elhelyezése lehetséges.
Ellátás
A félpanzió tartalmazza a reggelit és vacsorát. Az all inclusive program: reggeli, ebéd és vacsora a főétteremben (kontinentális reggeli 6:00 - 7:30 között, büféreggeli 7:30-10:00, késői reggeli (kontinentális) 10:00 - 11:00 között fogyasztható a főétteremben, ebéd 12:30-14:00, vacsora 18:30-21:00). A nap folyamán a felváltva nyitvatartó bárok és éttermek kínálnak könnyű ételeket és snackeket ill. kávét és süteményeket. Napközben korlátlan helyi alkoholos és alkoholmentes italokkal frissíthetik fel magukat(10:00 - 23:30 között).
Szolgáltatások
A hotel vendégei részére animációs programokat szervez (élő zene minden este, vagy más szórakoztató programok) továbbá sporttevékenységek egész nap, pl. asztalitenisz, biliárd, darts, röplabda, aerobic, vízi aerobic, masszázs, diszkó, mini klub 4-12 éves korú gyermekek részére. Internethasználat felár ellenében lehetséges a szomszédos Residence El Hana –ban. A fitness és masszázs centrum szolgáltatásait pedig a Chems El Hana szállodában vehetik igénybe külön díj ellenében. A recepción széf bérelhető. Napágyak és napernyők térítés ellenében állnak rendelkezésre.
Strand
A vendégek a tengerparton kipróbálhatják a vízi sportokat is (térítés ellenében). Strandszervíz (bérlet napágyak és napernyők) felár ellenében használhatók.