A kinti partner irodája és a Ranieri Ap. kb. 4 km-re helyezkedik el egymástól. A voucher-en a partner neve és címe szerepel, így azt gondoltuk, hogy ez az apartman címe. Az irodában megkaptuk a kulcsokat, és egy térképet, bejelölve rajta a Ranieri apartmanházat. Eddig a pillanatig a Ranieri nevét nem hallottuk, sehol sem szerepelt, sőt, az Önöktől kapott térképen rajta sincs. Megtaláltuk a Ranierit, de ott nem volt képviselő, sőt senki sem volt, csak az üdülők. Segítséget nem kaptunk senkitől, pedig kellett volna. Ugyanis a mi kulcsunk a 19-es apartman kulcsa volt, de a Ranieriben összesen 18 apartman található. Többször végigjártuk az egylépcsőházas házat, sikertelenül. A legfelső apartman száma 18-volt. Az üdülők mind olaszok voltak, angolul, vagy németül nem beszéltek. Két óra csüggedés után este 9 óra körül már épp az Önök budapesti irodáját próbáltam hívni, amikor teljesen véletlenül arra járt egy vízvezeték (vagy gáz-) szerelő, aki szintén csak olaszul beszélt, de megmutattuk neki a kulcsainkat, amiből ő megértette a problémát, és nevetve kinyitotta vele a földszinten a lift mellett lévő, SZÁMOZÁS NÉLKÜLI ajtót.
A helység az Önök által meghatározott A1/4 kategória paramétereinek megfelelt, de méreteiben és minőségében teljesen eltért a többi 18 apartmantól. Ugyanis ez nem egy apartman volt, hanem egy átalakított technikai helyiség, mosókonyha, vagy valami hasonló (gondolom, hogy ezért is nem szerepelt a számozottak között). Régen nem adhatták ki, mert elég fülledt volt a levegője. A felszereltsége nagyjából megfelelő volt, de erről majd később. A "terasz" kilépője a gépkocsitárolóba nyílt, a gépkocsik között egy gépkocsinyi hely el volt kerítve, ott volt egy műanyag asztal két székkel. (lefényképeztem) - Mindezek miatt az ottani irodán leadott megelégedettségi kérdőíven az ár-érték arányt elégtelenre minősítettem. Ennek ellenére az apartman csökkentett áron, korrekt tájékoztatás mellett a célnak megfelelne.
